Профилактика профессионального выгорания у медицинскихсестер психиатрических больниц: балинтовский метод

Цель: в статье рассмотрена актуальная проблема практической медицины — профессиональное эмоциональное выгорание у медицинских сестер. Значимость профилактики эмоционального (профессионального) выгорания у медицинских сестер увеличивается в связи с ростом уровня хронических неинфекционных заболеваний, которые требуют длительного ухода за пациентами в больницах. Деятельность медицинских сестер связана с интенсивными рабочими нагрузками, высокой отдачей, требуемой при решении трудовых задач, профессиональной и юридической ответственностью за результаты действий.

Материал и методы: тренинг по методу балинтовских групп для предупреждения профессионального выгорания у медицинских сестер реализован в ГБУЗ «Психиатрической больнице No 3 им. В.А. Гиляровского ДЗМ». Была разработана анкета-тест «Отношение к работе и профессиональное выгорание», содержащая 137 утверждений, отражающих определенные эмоциональные реакции и стили отношения к работе у «помогающих» профессионалов, в процессе развития выгорания. В группу включаются 6–15 человек (оптимально 8–10), работающих в одном или разных медицинских или психоневрологи-ческих учреждениях, но не связанных служебно-иерархическими или родственными отношениями.

Результаты: по итогам работы со средним медицинским персоналом психиатрического профиля по методу балинтовской группы отмечено улучшение восприятия и понимания коммуникации с пациентом, осознание терапевтической значимости межличностных отношений и их границ, достигнуто расширение репертуара коммуникативных стереотипов, достигнут личностный профессиональный рост. Медицинские сестры, прошедшие тренинги по методу работы в балинтовской группе, стали лучше контролировать свою рабочую и психоэмоциональную нагрузку.

Обсуждение: синдром профессионального эмоционального выгорания (СПЭВ) в медицине рассматривается как фактор, отрицательно влияющий на качество и эффективность исполнения профессиональных обязанностей медицинских сестер и их взаимоотношения с пациентами и коллегами. В статье дается обоснование и доказательства эффективности применения метода балинтовских групп для профилактики синдрома профессионального эмоционального выгорания в условиях психиатрической клиники.

1. Maslach C., Jackson S.E. Вurnout Inventory (MBI): Manual. Palo Alto. Consulting Psychologists press; 1986:112.

2. Maslach C., Schaufeli W.B., Michael Р., Leiter M.P. Job Burnout. Annual review of Psychology. 2001;52:398–407.

3. Пионтковская О.Ф. Профессиональный дистресс-син-дром выгорания у медсестер, работающих в области детской онкологии. Таврический журнал психиатрии. 2012;16(4);61:142–150.

4. Vinokur V. Evaluation of effectiveness of Balint Groups in different social professionals. The Doctor, the Patient and their Well-being — world-wide.XIII International. Balint Congress, Berlin. 2003;147–152.

5. http://psy-diagnoz.com/anxiety/33-depression.html (Link is active on 11.04.2017).

6. www.who.int. (Link is active on 2017, apr. 17).

7. http://apps.who.int/gb/archive/pdf_files/wha53/ea14. Report on Non-communicable Diseases 2010. WHO. Geneva. 17.04.2017. (Link is active on 2017, apr. 17).

8. Арлукевич И.В., Вяткина Н.Ю., Ефименко С.А. Преодоление синдрома эмоционального выгорания у работников среднего медицинского персонала. Социология медицины. 2013;(1):39–42.

9. Баркова Н.П., Проказина Н.М. Связь стиля саморегуляции с эмоциональным выгоранием у врачей психиатрической клиники. В сб.: Проблемы теории и практики современной психологии. Мат. XIII ежегодной Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции. Иркутск; 2014:515–517.

10. Винокур В.А. Методика психологической диагностики профессионального «выгорания» в «помогающих» профессиях. Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. 2010;1. URL: http://medpsy.ru. Ссылка активна на 11.04.2017.

11. Винокур В.А., Рыбина О.В. Синдром профессионального выгорания у медицинских работников: психологические характеристики и методические аспекты диагностики. Психодиагностика ипсихокоррекция: Руководство для врачей и психологов. СПб.: Питер; 2008;384(Гл.7):205–235.

12. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: Диагностика и профилактика. СПб.; 2005:336.

13. Губина О.И., Либина И.И. Анализ влияния условий труда медицинских сестер на развитие профессионального выгорания. Современные тенденции развития науки и технологий. 2016;3–9:16–18.

14. Лазорева Е.C., Николаев Е.Л. Психологические особенности эмоционального выгорания у среднего медицинского персонала психиатрического учреждения. Вестник психиатрии и психологии Чувашии. 2013;9:69–78.

15. Уварова Г.Н. Профилактика проявлений профессиональной деформации личности медицинских сестер хирур-гического профиля. Психологияипедагогика: методикаипроблемыпрактическогоприменения. 2013;31–33.

16. Юрьева Л.Н. Синдром выгорания у сотрудников психиатрических служб: модель формирования и масштаб проблем. Социальная и клиническая психиатрия. 2004;4:91–96.

17. Яхно А.А. Профессиональный стресс и эмоциональное выгорание в системе здравоохранения Российской Федерации. Альманах сестринского дела. 2009;2:34–39.